Las sesiones de consultoría tienen una duración estimada de 45 a 90 minutos, dependiendo de la complejidad del proyecto o problema técnico a tratar.
Los primeros 15 minutos de cada sesión corresponden al período de evaluación del proyecto. Durante este tiempo, se determinará si se requieren sesiones adicionales para completar la resolución del problema.
En caso de que se necesiten más sesiones, se informará al cliente antes de finalizar el período de evaluación inicial.
Se ofrece una llamada inicial de 15 minutos sin costo para evaluar el proyecto del cliente y determinar si los servicios de consultoría son adecuados para sus necesidades.
Los datos personales proporcionados durante el proceso de agendamiento (nombre, email, descripción del proyecto) se utilizan exclusivamente para la gestión de la consultoría y la comunicación con el cliente.
Los archivos adjuntos enviados por el cliente (screenshots, documentos, código) se almacenan de forma segura y se eliminan después de 90 días, salvo que el cliente solicite lo contrario.
No se comparten datos personales con terceros, excepto lo necesario para el procesamiento de pagos a través de Stripe.
El pago de €75 se realiza por adelantado a través de Stripe antes de confirmar la sesión.
En caso de cancelación por parte del cliente con al menos 24 horas de anticipación, se ofrece un reembolso completo o la reprogramación de la sesión.
Cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación no son reembolsables, pero se puede reprogramar una única vez.
Toda la información compartida durante la sesión de consultoría es confidencial. No se comparte código, arquitectura, o detalles del proyecto con terceros sin consentimiento explícito del cliente.
Para cualquier consulta sobre esta política, puede contactarnos a través de isco@iscodev.com.
Última actualización: Mayo 2026